Специалист группы заботы о клиентах МТС
Уровень зарплатыот 55 250 до 98 000 Руб.
Дата публикации вакансии
5 февраля
Обязанности
рассматриваешь претензии клиентов фиксированного/мобильного бизнеса МТС;
- предотвращаешь возникновение конфликтных ситуаций;
- взаимодействуешь с другими подразделениями компании для решения обращения клиента;
- проводишь комплексный анализ ситуации, изложенной в обращении [#4170283#]
Условия работы
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- стабильную заработную плату (оклад 44200 руб. + ежемесячная премия + овертаймы), выплаты 2 раза в месяц;
- сменные графики работы, двойную оплату в праздничные дни
- ежегодный оплачиваемый отпуск;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
Адрес
Нижегородская область, Нижний Новгород, Нартова улица, 6к6